Stručný článek : Tato studie případu popisuje, jak námi vyvinutý automatizovaný dopravníkový a řazící systém pomohl velkému klientovi zabývajícímu se logistikou pro e-commerce odstranit úzká hrdla v zpracování objednávek, snížit náklady na práci a zvýšit celkovou provozní efektivitu. S konkrétními údaji o zlepšení propustnosti a snížení chybovosti zdůrazňuje praktickou hodnotu našich zařízení pro logistický průmysl e-commerce a zároveň uvádí vyhodnocení našich profesionálních služeb ze strany klienta.
V rychle se rozvíjejícím odvětví e-commerce je efektivní vyřizování objednávek klíčové pro udržení zákazníků a zachování konkurenceschopnosti. Významná logistická společnost zabývající se e-commerce, která zpracovává denně přes 30 000 objednávek a obsluhuje hlavní online obchodníky po celé Evropě, nedávno čelila kritickým provozním výzvám, jež ohrožovaly kvalitu jejích služeb. Díky partnerství s naší společností a zavedení našich přizpůsobených dopravníkových a automatických třídicích zařízení klient dosáhl významného zlepšení svých skladových operací a stanovil nový průmyslový standard efektivity.
Pozadí klienta
Klient je uznávaný poskytovatel logistických služeb pro e-commerce s 15 000 m² velkým skladovým zařízením umístěným v srdci evropského logistického uzlu. Specializuje se na výběr objednávek, třídění a distribuci oděvů, elektroniky a domácích potřeb; společnost působí již 12 let a obsluhuje více než 500 e-commerce obchodníků. Před naší spoluprací klient využíval poli-automatizovaný skladový systém, při němž bylo nutné ruční zásahy do klíčových procesů třídění a dopravy zboží. Vzhledem k prudkému růstu e-commerce prodejů – zejména během špičkových období jako Black Friday a Vánoce – se stávající infrastruktura klienta ukázala jako nedostatečná pro zvládnutí rostoucího objemu objednávek.
Problémové oblasti a výzvy
Před nasazením našich řešení čelil klient několika naléhavým výzvám, které bránily jeho provozní efektivitě a rentabilitě:
-
Nízká účinnost třídění polomanipulační proces třídění zpracoval pouze 8 000 balíků za hodinu, což bylo daleko pod požadavkem v období špiček, kdy se objem často vyšplhal na 15 000 balíků za hodinu. To vedlo k dlouhým frontám neseřízených objednávek a zpožděným dodávkám.
-
Vysoká míra chyb ruční třídění bylo náchylné k lidským chybám, přičemž přesnost třídění dosahovala pouze 94 %. Nesprávně tříděné balíky vyvolávaly stížnosti zákazníků, náklady na vrácení zboží a poškozovaly reputaci značky klienta.
-
Nadměrné náklady na práci klient zaměstnával 85 pracovníků v oddělení třídění a dopravy, přičemž přečasné práce tvořily 35 % celkových nákladů na práci v období špiček. Nedostatek pracovní síly během svátků problém ještě zhoršoval.
-
Neefektivní využití prostoru tradiční dopravník byl tuhý a zabíral velkou část plochy skladu, takže zbylo málo místa pro rozšíření za účelem zvládnutí rostoucího objemu objednávek.
„Byli jsme na rozmezí,“ řekl Mark Johnson, ředitel provozu klienta. „Náš starý systém nezvládal růst a ztráceli jsme zákazníky kvůli prodlevám ve výdeji. Potřebovali jsme spolehlivého partnera, který by nám poskytl flexibilní a vysoce efektivní řešení, které by odpovídalo stávajícímu uspořádání našeho skladu bez nutnosti úplné rekonstrukce.“
Přizpůsobená řešení poskytovaná naší společností
Po důkladném místním posouzení uspořádání skladu klienta, toku zpracování objednávek a obchodních potřeb navrhli naši technici komplexní automatizované řešení integrující dopravníkové systémy a inteligentní třídicí zařízení, které bylo přizpůsobeno konkrétním problémovým oblastem klienta:
1. Přizpůsobený dopravníkový systém
Nainstalovali jsme modulární pásový dopravník s nastavitelnou rychlostí (0,5–2,5 m/s), který lze bezproblémově integrovat do stávajícího uspořádání skladu zákazníka. Systém nabízí flexibilní trasování, včetně rovných úseků, oblouků a nakloněných částí, aby bylo možné optimalizovat využití prostoru a propojit různé funkční oblasti skladu – od zóny výběru položek přes třídicí zónu až po zónu expedice. Dopravník je také vybaven protiskluzovými pásy a jemnými mechanismy přenosu, které brání poškození křehkých položek, jako jsou elektronické zařízení a skleněné nádoby.
2. Inteligentní automatické třídicí zařízení
K vyřešení zácpy při třídění jsme nasadili naši vysokorychlostní třídicí zařízení s křížovým pásem, která jsou navržena pro třídění balíků s vysokým výkonem a vysokou přesností. Zařízení je vybaveno pokročilou technologií čtení čárových kódů (schopnou číst 1D/2D čárové kódy během 0,1 sekundy) a inteligentním řídicím softwarem, který dokáže automaticky identifikovat cílová místa balíků a v reálném čase upravovat trasy třídění. Dále jsme nakonfigurovali 60 třídicích žlabů tak, aby odpovídaly distribučním trasám zákazníka, čímž je zajištěno efektivní třídění balíků do správných odesílacích zón.
3. Integrovaný řídicí systém
Celý dopravníkový a třídicí systém je řízen centralizovaným inteligentním správním systémem, který umožňuje zákazníkovi sledovat provozní údaje v reálném čase (včetně propustnosti, chybového poměru a stavu zařízení) na digitálním nástěnním panelu. Systém také podporuje prediktivní údržbu a posílá upozornění servisnímu týmu v případě, že se u komponent zařízení objeví známky opotřebení, čímž se snižuje neplánovaná prostojová doba.
4. Instalace a školení na místě
Náš profesionální tým pro instalaci dokončil montáž na místě během 4 týdnů, čímž byl minimalizován dopad na každodenní provoz zákazníka. Poskytli jsme také dvoutýdenní školení pro zaměstnance zákazníka, které zahrnovalo obsluhu zařízení, pravidelnou údržbu a odstraňování poruch, aby byl zajištěn hladký přechod na nový systém.
Dosahovaná hodnota a měřitelné výsledky
Od zavedení našeho automatizovaného dopravníkového a třídícího systému v březnu 2025 zaznamenal zákazník výrazné zlepšení provozní efektivity a ziskovosti, což potvrzují konkrétní údaje o úspěšnosti projektu:
-
Propustnost třídění zvýšena o 125 % : Nový systém zvládá zpracování 18 000 balíků za hodinu, čímž plně vyhovuje požadavkům zákazníka na špičkovou sezónu a eliminuje zpoždění objednávek. Během špičkového období Black Friday v roce 2025 systém zpracoval rekordních 22 000 balíků za hodinu bez jakýchkoli prodlev.
-
Přesnost třídění dosáhla 99,9 % inteligentní zařízení pro třídění snížilo lidskou chybu o 98 %, čímž se počet stížností zákazníků souvisejících s nesprávným doručením balíků snížil o 92 % a roční náklady na vrácení a opětovné doručení se snížily přibližně o 150 000 €.
-
Náklady na práci sníženy o 40 % automatizovaný systém nahradil 34 manuálních pracovních míst pro třídění, čímž se celkový počet zaměstnanců v oddělení pro třídění snížil na 51. Přesčasové odměny během špičkových období se snížily o 65 %, což vedlo k ročnímu úsporu nákladů na práci ve výši 280 000 €.
-
Využití prostoru zlepšeno o 25 % kompaktní konstrukce modulárního dopravníkového systému uvolnila 3 750 m² skladové plochy, kterou klient využil k rozšíření zóny výběru zboží a ke zvýšení kapacity skladování o 30 %.
-
Neplánované výpadky sníženy o 70 % funkce prediktivní údržby integrovaného řídicího systému minimalizovala poruchy zařízení, přičemž se neplánované výpadky snížily z 8 hodin měsíčně na 2,4 hodiny měsíčně.
Hodnocení společnosti ze strany klienta
Manažerský tým klienta vysoce ocenil produkty a služby naší společnosti a zdůraznil profesionální přístup a spolehlivost našeho týmu během celého projektu.
„Spolupráce s touto společností byla pro náš podnik zásadní změnou,“ uvedl Mark Johnson, ředitel provozu klientovy firmy. „Od počátečního posouzení až po finální instalaci a školení prokázal jejich tým hluboké odborné znalosti v oblasti dopravníkových a třídicích technologií. Neprodávali nám pouze zařízení – poskytli nám přizpůsobené řešení, které řeší naše specifické výzvy a odpovídá našim dlouhodobým cílům růstu.“
Dodal: „Výkon zařízení překročil naše očekávání. Zvýšení efektivity a přesnosti nejen zlepšilo kvalitu našich služeb, ale také zvýšilo naše ziskové marže. Nejvíce nás ohromuje jejich servis po prodeji – jejich tým technické podpory je vždy k dispozici, aby jakékoli problémy rychle vyřešil, a pravidelně provádí dohled, aby bylo zajištěno optimální fungování systému. Již jsme je doporučili několika našim kolegům z odvětví a těšíme se na pokračování našeho partnerství v rámci budoucích projektů rozšíření.“
Závěr
Tento úspěšný projekt ukazuje, jak naše přizpůsobené dopravníky a automatická zařízení pro třídění mohou řešit kritické provozní výzvy klientů zabývajících se logistikou e-commerce a přinášet hmatatelnou hodnotu z hlediska efektivity, úspor nákladů a kvality služeb. Kombinací pokročilých technologií, přizpůsobených řešení a profesionálního servisu se zavazujeme pomoci dalším podnikům v oblasti logistiky, průmyslu a maloobchodu optimalizovat jejich provoz a dosáhnout udržitelného růstu.
Další informace o našich dopravnících, automatických zařízeních pro třídění a přizpůsobených řešeních vyhovujících potřebám vašeho podnikání najdete na našich oficiálních webových stránkách nebo se přímo obraťte na náš prodejní tým.
×
Aktuální novinky
EN
