Tudjuk, hogy számos kritikus iparág kihívásokkal és folyamatosan változó problémákkal küzd ellátási láncuk tekintetében. Ezért fejlesztettük ki az ellátási lánc-automatizálási rendszereinket, hogy kezelni és leküzdeni tudják ezeket a kihívásokat. Legyen szó logisztikai és disztribúciós tevékenységek eltérő áteresztőképességi igényeiről vagy az intelligens gyártás szektorának pontossági követelményeiről, testreszabott rendszereinket úgy terveztük, hogy kezelni tudják az adott működés sajátos összetettségét. Ugyanez vonatkozik az élelmiszer- és italfeldolgozó ipar szigorú higiéniai előírásaira vagy a gyógyszeripar nyomonkövethetőségi követelményeire. E hit vezérel bennünket ügyfélközpontú filozófiánkban. Minden működés ellátási lánca egyedi a munkafolyamataiban, mennyiségekben, korlátokban és célokban. Ezt felismerjük, és nem kínálunk előre meghatározott, nem megfelelő, univerzális megoldást. Ehelyett szakembereink csapata közvetlenül együttműködik minden ügyféllel, hogy felmérje az adott kihívásokat, valamint kifejlessze és bevezesse az egyedi igényekhez szabott megoldást.
Ezt az elkötelezettséget teljes mértékben testre szabható, végponttól végpontig terjedő, házon belüli támogatási folyamattal valósítjuk meg. Először is, üzleti modellünket egy partnerségen alapuló kapcsolatként alakítjuk ki, amely a kereslet kommunikációján és elemzésén nyugszik, így teljes mértékben megértjük működési környezetét. Ezután ezt az ismeretet mintavételezés vagy prototípus-készítés segítségével érvényesítjük, hogy a fogalmakat a gyakorlatban tesztelhessük, hitelesíthessük és finomíthassuk. Ezután a folyamat csúcspontja a szakmai, precíz rajzolás és mérnöki tervezés, amely a megerősített terveket olyan specifikációkká alakítja, amelyek készen állnak a gyártáshoz szükséges szerszámok elkészítésére. Ezzel a fázisokra osztott, lépcsőzetes megközelítéssel biztosítjuk, hogy az automatizált megoldások – egyetlen rendezőgéptől kezdve egészen egy teljes, összehangolt anyagmozgató rendszerig – pontosan megfeleljenek igényeinek, így már az első naptól kezdve a rendszer úgy működik, ahogy terveztük, és pozitív megtérülést eredményez.
Megoldásaink minősége és egyedi jellemzői kizárólag saját, belső ipari kutatás-fejlesztési tevékenységünknek köszönhetők. Kutatás-fejlesztési csapataink folyamatosan átveszik és továbbfejlesztik az Ipari Internet of Things (IIoT) koncepciójába tartozó megközelítéseket, és ezeket más technológiákkal, például fejlett robotikával, gépi tanulással és adatelemzéssel kombinálják. Ennek a közvetlen beruházási módnak köszönhetően továbbra is egyedi és hatékony megoldásokat kínálhatunk ügyfeleinknek. Ezek a megoldások nem csupán automatizálnak egy folyamatot, hanem az egész működési folyamatot átalakítják, fejlesztik, és működési intelligenciát biztosítanak, skálázhatósági platformot, valamint olyan alapot teremtenek, amely a sebességre, pontosságra és folytonosságra épül. Mindegyik megoldás javítja az ellátási lánc teljesítményét.
Amikor ügyfeleinkkel dolgozunk, elkötelezettségünk nem ér véget a berendezések szállításával és telepítésével. Először a minőséget tartjuk szem előtt, majd folyamatosan proaktív posztszerviz szolgáltatást nyújtunk, hogy biztosítsuk a zavartalan működést. Elkötelezettségünk a minőségbiztosítási ügyfélszolgálat iránt a kezdeti értékesítés után is fennmarad. Megelőző karbantartást és hibaelhárítást nyújtunk, hogy támogatásunkat ügyfeleink igényeihez igazítsuk. Szolgáltatásaink olyan eszközöket biztosítanak az ügyfeleknek, amelyek segítségével magabiztosan dolgozhatnak, és javíthatják ellátási láncukat, fenntartva így az automatizálási beruházásuk értékét.